住客点评>>
-
好评价格偏高,不过环境还可以
-
好评走访了酒店附近的几家宾馆,不是房间面积小就是卫生不是很让人满意和放心。 关键是住在该...
-
好评住的环境很好~ 早餐一般
-
好评绝对高性价比的酒店!早餐简约不简单,小咸菜做得很好!房间很新!拖鞋还是棉绒的!208...
-
好评服务员态度极差,对入住者一点热情都没有,房价死贵旅游淡季要那么高价,你以为自己是5星...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
上一篇: 九老新罗舒泰酒店于2016年2月1日开业
下一篇: 情人节酒店入住率暴涨
大连优豪特酒店交通指南
酒店邻近星海广场、和平广场及西安路商业街,周边餐饮、休闲娱乐等场所密集,靠近公交车站,交通极为便利。
- 距离星海湾广场1.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离大连火车站3公里,乘坐处租车约10-15分钟;
- 距离大连周水子国际机场9公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离大连港码头5公里;乘坐出租车约15分钟。